Política de privacidad y tratamiento de datos
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Esta política explica qué datos personales trata TESTA, para qué y cuáles son tus derechos, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015).
1. Qué datos recogemos (solo los necesarios)
- De tu cuenta: nombre, correo y tu clave (guardada cifrada, nadie puede leerla).
- De tus tiendas y conexiones: el dominio de tu tienda de Shopify y el acceso de colaborador que nos das; la dirección y la clave de tu iComfly, guardada cifrada.
- De lo que creas: la información de tus productos, ofertas, fotos, videos y los textos e imágenes que se generan.
- De seguridad: la dirección IP, el navegador y la fecha y hora de tus ingresos, de tu aceptación de estos documentos y de los errores, para proteger tu cuenta y la herramienta.
No pedimos datos sensibles ni datos de tarjetas. No vendemos ni alquilamos tus datos.
2. Para qué los usamos
- Darte acceso a TESTA y mantener tu sesión.
- Crear tus landings, productos y videos, y montarlos en tu Shopify y tu iComfly cuando tú lo pides.
- Llevar tus créditos, pagos y soporte, y avisarte de cambios importantes.
- Proteger la herramienta (límites de intentos, detección de accesos raros) y resolver errores.
3. Con quién se comparten
Solo con los servicios necesarios para que TESTA funcione: proveedores de inteligencia artificial (para escribir textos y crear imágenes), Shopify e iComfly (para montar lo que tú pides) y Cloudflare (para el acceso por internet). Pueden estar fuera de Colombia; les pasamos solo lo indispensable para cada tarea.
4. Cuánto tiempo los guardamos
- Los datos de tu cuenta y tus creaciones, mientras tu cuenta esté activa.
- Los borradores sin movimiento se borran solos; los videos del Convertidor se borran a las 24 horas.
- Los registros de seguridad y de aceptación, el tiempo necesario para demostrar que se cumplió la ley.
5. Tus derechos
Puedes conocer, actualizar, rectificar y pedir que se borren tus datos, revocar esta autorización, pedir prueba de que la diste y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Para ejercerlos, escríbenos al correo de contacto; respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles.
6. Seguridad
Las claves se guardan cifradas, la conexión va protegida, los accesos tienen límites y cada espacio solo ve su propia información.
7. Cambios
Si cambiamos esta política, te pediremos aceptarla de nuevo al entrar.
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